Здоровые коммуникации врача и пациента Эффективные коммуникации администратора и пациента Разработка стандартов для операторов, администраторов, врачей Обучение на рабочем месте Разгневанный Клиент, я люблю тебя! Ух ты! Сервис Счастье в деятельности: 7 источников энергии в работе «Сервис-менеджмент: Как управлять сервисом, не управляя им» Стандарты клиентоориентированного подхода Классное предложение для тех, кто умеет считать деньги, а также для тех, кто ценит время Оставьте заявку! Web Site Ваше имя Телефон E-mail