Тренинг: «современные технологии наставничества» - Практика Успеха

Аудитория:

Формат проведения тренинга:

Цель обучения:

Развитие навыков эффективной передачи профессионального опыта и организации этого процесса.

Результат:

• понимание специфики обучения взрослых;
• знание особенностей адаптации нового сотрудника и подготовки его как полноценного специалиста;
• владение современным инструментарием наставника: разработкой методик обучения, планированием, оценкой результативности обучения, обратной связью, корректировкой;
• освоение технологии storytelling; развитие навыка работы с опытными сотрудниками;
• понимание процесса становления авторитета наставника.

Программа тренинга:

Система наставничества на предприятии:

Современные формы обучения: семинар, наставничество, тренинг, коучинг; преимущества и недостатки форм; основные отличия и принципы выбора;

Процесс адаптации нового сотрудника на предприятии; описание типового бизнес-процесса подготовки нового специалиста; роль наставника в адаптации; принципы создания плана введения в должность; распределение зон ответственности за стажёра; организация первого рабочего дня;

Выбор наставника; определение критериев выбора, методы оценки перспективности кандидата; мотивация наставника (материальная и немонетарная);

Обучение наставников; как организовать передачу опыта внутри группы наставников, методы создания профессиональных форумов и брифингов; лидер — наставник и его роль в работе команды; наставник — руководитель, возможности компромисса.

Ключевые аспекты передачи профессионального опыта:

Память и восприятие информации у взрослых; возрастные особенности при формировании запоминания и восприятии информации; типы памяти и каналы восприятия; активация памяти;

Влияние прошлого опыта и эмоций на восприятие; типовые паттерны поведения, стереотипы, картина мира и их влияние на результат обучения; типы восприятия новой информации; виды эмоциональных переживаний; включение и отстройка от эмоций;

Формы предоставления информации; виды наставничества; варианты выбора формы предоставления информации; активация самообучения.

Инструменты наставника:

Разработка методики обучения под задачи бизнеса; технология TSD и модель Колба в применении к передаче собственного опыта наставником; принципы разделения ЗУН (знаний, умений и навыков) на операционные процедуры;

Постановка задач на самообучение и промежуточный контроль; создание типового плана контрольных мероприятий и принципов оперативного контроля над результативностью вхождения в должность; методы оценки знаний; оценка зоны роста;

Предоставление конструктивной обратной связи; корректировка поведения и качества усвоения знаний и умений в производственном процессе; исправление неверного исполнения инструкций без эмоциональных срывов;

Storytelling; навык метафорической передачи ценностей и способ запоминания через образное мышление; создание назидательных историй для передачи знаний о технике безопасности.

Оставить заявку на тренинг

Закрыть меню