Тренинг: БАЗОВЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ - Практика Успеха

Аудитория:

Формат

Цель обучения:

Задачи обучения:

Сформировать понимание основных функций и инструментов управления.

Научиться пользоваться практическими инструментами управления в области: целеполагания, планирования, делегирования, контроля, мотивации, обратной связи и управления временем.

Определить особенности своего стиля управления и сформировать понимание путей повышения его эффективности.

Результат:

По окончании тренинга участники:

будут способны ставить четкие и измеримые цели работы своего отделения;

рассмотрят пути повышения личной эффективности: научатся расставлять приоритеты и оптимизировать использование рабочего времени;

выработают эффективный алгоритм постановки задач и делегирования полномочий подчиненным;

определят оптимальные способы контроля за реализацией поставленных задач, сбора и выдачи обратной связи подчиненным;

получат базовое понимание способов мотивации и стимулирования подчиненных;

проведут анализ своих сильных и слабых сторон и сформулируют конкретные задачи для дальнейшего развития своих управленческих навыков.

Программа тренинга

1 Цикл управления и функции руководителя:

1.1. Отличие управленческой компетентности от профессиональной.
1.2. Цикл управления.
1.3. Личностные и профессиональные качества эффективного руководителя.
1.4. Стиль и формы управления. Ролевой анализ деятельности руководителя.
1.5. Диагностика собственных способностей и навыков к выполнению руководящих функций.
1.6. Определение собственных зон развития.
1.7. Постановка участниками индивидуальных целей и задач обучения.

2 Стратегическое и текущее планирование деятельности подразделения:

2.1. Инструмент SWOT анализа в стратегическом планировании.
2.2. SMART технология постановки целей.
2.3. Основные этапы и принципы планирования: разбивка цели на задачи, прописывание задач через планы мероприятий.

3 Управление временем:

3.1. Принципы эффективного планирования.
3.2. Расстановка приоритетов: Правило Парето. Принцип Эйзенхауэра. Расстановка приоритетов при помощи АВС анализа.
3.3. «Пожиратели времени».

4 Постановка задач и делегирование:

4.1. Общие правила эффективной формулировки задач сотрудникам.
4.2. Типичные ошибки при формулировке задач.
4.3. Делегирование полномочий.
4.4. Золотые правила делегирования.
4.5. Задачи, подлежащие делегированию.
4.6. Какие задачи делегировать нельзя.
4.7. Организационные и психологические барьеры делегирования полномочий.

5 Контроль и оценка реализации поставленных задач:

5.1. Основные причины необходимости контроля.
5.2. Виды и задачи управленческого контроля.
5.3. Этапы контроля: формальный контроль, регламентный контроль.
5.4. Характеристики эффективного контроля.

6 Обучение на рабочем месте

6.1 Важность ответственности за обучение и развитие сотрудников
6.2 Особенности и различия методов обучения на рабочем месте:

информирование/инструктаж,

наставничество,

наблюдение,

коучинг.

6.3 Выбор подходящего метода в зависимости от ситуации
6.4.Особенности обучения взрослых людей. Учет этих особенностей при подготовке и проведении обучающих сессий
6.5 Навыки использования приемов наблюдения
6.6 Навык использования инструментов коучинга.

7 Обратная связь подчиненным:

7.1 Определение и назначение обратной связи.
7.2 Виды обратной связи, их назначение, преимущества и недостатки.
7.3 Критерии эффективной обратной связи.
7.4 Типичные ошибки обратной связи.
7.5 Базовая модель эффективной обратной связи.
7.6 Предоставление конструктивной развивающей обратной связи

Определение индивидуальных задач дальнейшего развития своих управленческих навыков.

Оставить заявку на тренинг

Закрыть меню