Ирина Минакова

Эксперт по увеличению продаж, консультант, коуч, бизнес-тренер.
Большой опыт создания собственных обучающих программ позволяет эффективно разрабатывать тренинги под рабочие задачи и с учетом интересов заказчика, исходя из реальных потребностей бизнеса.

Образование

Дополнительное образование

Программа подготовки бизнес-тренеров, Центр Харизма, 2006г
"Турбо-дизайн корпоративного тренинга", "Практика обучающей фасилитации", Мастерская тренерских технологий, 2011-2012гг,
«Создание тренинга под потребности заказчика», Школа бизнес-тренеров ICBT, 2013г.
Программа обучения коучингу Международного союза коучей ICU, Компания «Внутренняя игра», 2013г,
Сертификационный курс НЛП-Практик, Академия НЛП, 2012г.
Мастерская тренеров Бориса Мастерова, 2014г
Курс Тренинг для тренеров Марка Кукушкина, 2016г
Фасилитация, как инструмент стратегического развития, Марина Кулинич, 2016г,
Целеполагание, тренер Самолов Ю.И., 2019
Командная сессия, автор Нина Тарасова, 2019
Основы процессуально-ориентированного коучинга команд, Шипулина Татьяна «Академия психотехнологий», 2019г
Лицензированный Курс “Игрофикация. Тренер-Игротехник” от Академии Коучинга “Ментор”, автор Решетникова Анастасия, 2019г
Практический мастер-класс Барановой И. Сервис-дизайн (Customer Journey Map),2021г
Курс «Методист онлайн-курсов» EdMarket, 2021г
Курсы и тренинги по продажам, переговорам, управленческим компетенциям, таймменеджменту, лидерству.

Опыт работы:

наст. время – Руководитель учебного центра NL International, бизнес-тренер, коуч
2012 - октябрь 2014г - бизнес-тренер, руководитель учебного центра производственно-торговой компании «Торговая площадь»
2010 - 2012 гг -партнер, бизнес-тренер Центра бизнес-технологий «Альфатренинг».
2010 - 2011 гг. бизнес-тренер, Группа Компаний МТС.
Опыт личных продаж и управления продажами в должности супервайзера, руководителя отдела продаж, директора коммерческой компании.

Опыт реализации обучающих проектов:

Развитие управленческих компетенций
Продажи частным клиентам для менеджеров по продажам и продавцов розницы
Продажи корпоративным клиентам для менеджеров
Наставничество в продажах и на производстве
Проекты по клиентоориентированному сервису
Навыки работы в команде
Тренинг для тренеров
Управление личной эффективностью
Продуктовые тренинги

Руководство и участие в проектах:

Разработка и проведение обучающих проектов, стратегических сессий и рабочих групп
Обучение персонала торговых предприятий и сферы услуг по проблемам клиент-ориентированного подхода в продажах, проведения телефонных переговоров, техники продаж и обслуживания, организации и управления продажами.
Проведение открытых и корпоративных тренингов по управлению, повышению личной эффективности.
Разработка и внедрение системы обучения
Разработка моделей компетенций, должностных инструкций для сотрудников, описание бизнес-процессов.
Разработка и внедрение корпоративных стандартов, регламентов, скриптов продаж.
Проведение аттестации и оценки персонала методом «Тайный покупатель», Ассессмент-центр.
Проведение полевого обучения по продажам для торговых представителей и менеджеров активных продаж, продавцов розницы, управляющих менеджеров.
Успешный опыт эффективного построения работы в команде, проведение тренингов по командообразованию, лидерству и партнерству.